Стационарные магазины против интернет-магазинов! Часть2.
Ассортимент интернет-магазина.
В стационарных магазинах, как всегда это бывает
нет именно того что Вам нужно, Вы садитесь в транспорт и опять начинаете поиски нового магазина и подходящего товара. Напротив, в интернет-магазинах база товаров умопомрачительно большая, она удивит любого, только в одном интернет-магазине, к примеру, по технике будет насчитываться более 5 тысяч товаров, в каком магазине можно найти такой ассортимент?!
Опытность менеджеров по продажам.
Наверняка все сталкивались с грубыми и необразованными продавцами в супермаркетах, магазинах техники и электроники и других. Их интеллект, в области знания товаров которые они продают, ограничен двумя-тремя словами, типа – это хорошая видеокамера, в этом фотоаппарате 8 мегапикселей …. и все. Даже все крупные и модные физические магазины пытаются сэкономить на персонале, что бы увеличить свою прибыль, в следствии этого они нанимают студентов, людей вообще без образования и так далее. А теперь об интернет-магазине, здесь все подругому. В интернет-магазиных сидят менеджеры по продажам, которых нанимают уже с высшим образованием, которые достаточно квалифицированы в своей области, они Вам могут ответить на любые вопросы связанные с товаром, который Вы выбрали на сайте интернет-магазина. Вы можете просто позвонить в службу поддержки клиентов интернет-магазина и Вас проконсультируют по поводу товаров и подберут наилучший для Вас.
Внешний вид товара.
Интернет-магазины уступают стационарным магазинам только в одном – нельзя потрогать товар. А ведь это немаловажное при покупке дорогостоящего товара, всегда перед покупкой хочется посмотреть, пощупать, включить выбранный товар, увидеть, как он выглядит в реале. Многие люди привыкли покупать товары по такому принципу: сначала они выбирают товар, допустим ноутбук, в физических магазинах, играются, клацают, трогают, смотрят, и если он их целиком и полностью устраивает, они приезжают домой и покупают его в интернет-магазине. И к вечеру ноутбук уже у них в руках по более лучшей цене чем в стационарных магазинах. Даже я делаю так же.